Leveringsvoorwaarden

Bestellen:
Na uw bestelling ontvangt u binnen 24 uur een bevestiging via uw email waarin de totale kosten, inclusief verzendkosten genoemd worden. 
Het artikel wordt vanaf dat moment maximaal 7 dagen voor u gereserveerd.

Betalen:
U heeft bij ons de mogelijkheid om vooraf te betalen via I-deal, vooraf overmaken per factuur, of contant bij het afhalen van uw bestelling.

Voor alle bestellingen die wij verzenden via PostNL, dient de betaling altijd vooraf te geschieden., U kunt uw bestelling ook op afspraak afhalen. Dit kunt u aangeven bij uw bestelling, dan zullen we een afspraak met u maken.
Als de bestelling binnen de genoemde termijn van 7 dagen niet betaald is of opgehaald is, zal de bestelling geannuleerd worden.

Verzenden:
Na betaling verzenden we uw bestelling binnen 3-5 werkdagen. (Tenzij anders vermeld staat).

Uiteraard kan het gebeuren dat, om wat voor reden dan ook deze termijn niet gerealiseerd kan worden. Wij doen echter onze uiterste best hiervoor, mocht dit onverhoopt niet lukken dan krijgt u hierover bericht van ons.

Gekochte artikelen die verzonden zijn, mogen binnen 14 dagen na ontvangst, geretourneerd en/of geruild worden.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden, artikel 7.

Verzendkosten:
Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten (Post NL verzendtarieven)

Kosten brievenbuspost (Alleen voor Nederland): €4,00
Kosten pakketpost: (Alleen voor Nederland) € 6,95

Groter pakket €13,95

Kosten pakketpost buitenland vanaf: € 7,95 (België) deze kosten kunnen pas na uw bestelling berekend worden.

Bezorgkosten Meubels:

De bezorgkosten met onze eigen bezorger zijn
Van   0  t/m   25  kilometer € 30,-
Van  25  t/m  75  kilometer € 50,-
Van  75  t/m 125 kilometer € 70,-
Van 125 t/m 200 kilometer € 100,-

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Als er iets niet klopt met de bestelling die u heeft ontvangen of (een deel ervan) uw bestelling beschadigd is, neem dan binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@hetsfeermoment.nl

We laten u dan zo snel mogelijk weten of we het product kunnen vervangen of het op een andere manier opgelost word.

Ophalen:
Het is mogelijk om uw bestelling bij ons op afspraak af te halen. Wij zullen contact met u opnemen, om een afspraak hiervoor te maken.

Annuleren:

't Sfeermoment mag een order ten alle tijde vanwege zwaarwegende bedrijfs- of dienstbelangen beëindigen.

De gehele aanbetaling word dan binnen 7 werkdagen teruggestort.

Garanties:

Op een aantal artikelen zoals onze lampen geldt fabrieksgarantie van 1 jaar.

Deze is echter alleen geldig als de lampen normaal gebruikt zijn, de lampen zijn alleen voor binnenshuis bedoeld.

De garantie vervalt als er zelf iets vervangen is zonder overleg en indien ze buiten gebruikt worden, dit is eigen risico.

Acties en kortingscodes:

Kortingscodes zijn slechts éénmalig geldig en deze worden strikt persoonlijk door ons 't Sfeermoment uitgereikt via bijvoorbeeld facebook of email n.a.v. een winactie, beschadigd artikel, etc..
De kortingscode VZBP is geldig alleen voor artikelen die door de brievenbus passen en voor maximaal 4 linnen doeken dit staat ook bij het artikel beschreven.